Психолог НовГУ объяснила, почему умные люди верят телефонным аферистам

02 ноября 2026, 14:39   38

Иллюзия неуязвимости, «синдром отличника» и эмоциональная перегрузка — главные причины, по которым образованные люди становятся жертвами телефонных злоумышленников. Об уловках манипуляторов и правильном алгоритме защиты рассказала кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии НовГУ Анна Моисеева.

По словам эксперта, распознать мошенников можно с первых секунд по нарушению естественного темпа беседы. Преступники применяют «технику воронки»: говорят напористо, без пауз, используют приказы — «Слушайте!», «Запомните!» — и создают искусственный дефицит времени, заявляя о блокировке счетов или беде с родственниками.

— Никакого классического транса или гипноза здесь нет — происходит сильный эмоциональный захват, при котором критическое мышление временно отключается, — поясняет Анна Моисеева. — Мошенники бьют по базовым триггерам: страху, вине, стыду или жадности. Образованные люди часто попадаются из-за профессиональной деформации: юристы и преподаватели привыкли к субординации и правилам. Услышав «следователя», они включают не критику, а стремление аргументированно доказать свою невиновность, тем самым добровольно вступая в чужую игру.

Второй ловушкой становится самоуверенность: уверенность в том, что «со мной такого не случится», подталкивает попытаться перехитрить собеседника или пошутить над ним. Однако психологи предостерегают от любых дискуссий. Мошенники воспринимают иронию как признак растерянности и легко встраивают любые аргументы жертвы в заготовленные скрипты.

Единственный эффективный способ противостоять давлению — мгновенно прервать контакт.

— Нужно вернуть себя в реальность физически: встать, сделать несколько шагов, посмотреть в окно, — советует психолог НовГУ. — Твердо скажите: «Я не вижу смысла продолжать этот разговор и тратить время» — и бросайте трубку на полуслове. Затем подождите пару минут и при необходимости сами перезвоните в банк по номеру с обратной стороны карты или свяжитесь с близкими.

Если пострадал родственник или знакомый, важно уберечь его от чувства вины. Специалист подчеркивает: упреки вроде «О чем ты думал?» или обесценивание «Это всего лишь деньги» усугубляют психологическую травму. Близкому человеку важно услышать, что против него работала продуманная система профессионального давления, устоять перед которой тяжело любому.

Эту и другие новости читайте в официальном МАХ-канале Новгородского университета.