История системы менеджмента качества НовГУ

 
     Основные этапы развития системы качества НовГУ:

·     Обучение персонала и руководства. Становление системы обеспечения качества подготовки специалистов в НовГУ началось в 90-х годах серией семинаров для руководителей и преподавателей политехнического и педагогического институтов по системе РИТМ, которая легла в основу рейтинговой системы оценки уровня подготовки студентов. К этому периоду относится создание филиала Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов на базе центра «Новинтех» НовГУ, создание филиала кафедры педагогических измерений Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов (ИЦПКПС); проведение по гранту OSI/HESP в апреле 2000 года на базе НовГУ семинара «Самооценка и самообследование в системе качества вуза» с участием международного эксперта Герберта Келса; разработка и реализация учебного плана повышения квалификации преподавателей НовГУ по направлению «Управление качеством образования».
·    Разработка и утверждение Концепции системы качества Университета (приказ №17 от 12.01.2000, принята на Ученом совете НовГУ 29.02.2000); ее презентация состоялась на IX Симпозиуме «Квалиметрия человека и образования» (г. Москва, ИЦПКПС, ноябрь 2000г., доклад «О концепции системы качества классического университета», авторы А.Л.Гавриков, В.А.Исаев) в рамках мероприятий Всемирного Дня Качества.
·    Создание Университетского центра качества - УЦК (приказ № 915 от 15.11.2000).
·    Разработка Стратегического плана развития НовГУ на период до 2010 года (приказ №1297 от 26.10.2004, принят на Ученом совете НовГУ 28.06.2005) и обучение персонала методам реализации стратегических программ и проектов. В Стратегическом плане были сформулированы три функциональные стратегии – «Управление знаниями», «Управление ресурсами», «Управление изменениями», – позволяющие Университету выйти на уровень процессного подхода управления качеством подготовки специалистов.
·    Создание Совета по качеству«Подразделения НовГУ/Университетский центр качества/СОВЕТ ПО КАЧЕСТВУ» и утверждение уполномоченных по качеству«Подразделения НовГУ/Университетский центр качества/УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО КАЧЕСТВУ»на факультетах НовГУ (приказ №329 от 27.03.2006).
·    Создание рабочей группы для документирования ключевых процессов образовательной деятельности НовГУ (приказ №1086 от 10.10.2005); разработка Политики и целей НовГУ в области качества«Подразделения НовГУ/Университетский центр качества/ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА», Руководства по качеству, документированных процедур СМК (приказ №803 от 03.07.2006, приняты на Ученом совете 27.06.2006).
·   В 2012 году проведены работы по гармонизации документации СМК университета с обновленными версиями стандартов ИСО: переработаны или разработаны вновь Руководство по качеству, обязательные и необходимые документированные процедуры, Положения по видам деятельности, которые получили индекс "версия 2.0). С учетом проделанной работы  высшим руководством университета принято решение о подготовке к сертификации СМК НовГУ (приказ № 705 от 04.05.2012).