25.11.2019  Фабрика процессов

 При активном участии Центра управления проектами Института экономики, управления и права на площадке Антоново (ауд.: №№ 426, 427, 428, 428а, 429, 430, 431, 432, 433, 434) одним из завершающих этапов перед открытием Фабрики процессов стало проведение тренингов (лекций и имитационной игры). Занятия провели специалисты консалтинговой компании «Лин Вектор» - ведущий консультант Ольга Кузьмичева и тренер-консультант Резеда Шевченко из г. Набережные Челны.

 Во вторник 19.11.19 состоялся тренинг в лин-лаборатории – «Административный офис» для будущих тренеров со стороны НовГУ. Проводилась демонстрация возможностей лин-лаборатории, пример обучения работников государственного управления лин-методам. На мероприятие были приглашены: заместитель руководителя Администрации губернатора Новгородской области Бирюкова А.И., министр государственного управления Администрации Новгородской области Борцевич И.Ю., заместитель министра государственного управления Администрации Новгородской области Райконен Д.М., начальник управления по оптимизации процессов государственного сектора Новгородской области Петрова О.И. и др. государственные служащие.

 В среду 20.11.19 состоялся тренинг в лин-лаборатории – «Бережливая поликлиника» для будущих тренеров со стороны НовГУ. Целью занятия были: демонстрация возможностей лин-лаборатории, пример обучения работников здравоохранения лин-методам. На тренинг были приглашены: сотрудники министерства здравоохранения Новгородской области, начальник управления по оптимизации процессов государственного сектора Новгородской области Петрова О.И. и другие государственные служащие.

 Более 50 участников двухдневного тренинга, а также представители органов управления выразили свое объективное мнение в специально разработанных анкетах обратной связи о курсах «Фабрика процессов».

 Респонденты высоко оценили качество обучения на семинарах. Средний балл по всем критериям (уровень преподавания, доступность объяснения материала, контактность с группой, способность заинтересовать) более 4 из 5 баллов максимально возможных.

Рис. 1 – Средний балл оценки тренинга слушателями по критериям

 На вопрос «Оправдались ли Ваши ожидания от курса?» более 70% опрошенных ответили утвердительно. Данный показатель характеризует интерес и востребованность курсов Фабрики процессов ИЭУП НовГУ у специалистов разных сфер деятельности региона.

 Слушатели выразили большую заинтересованность в дальнейшем обучении в рамках лин-технологий. 88,2% респондентов продемонстрировали в анкете желание принять участие в других семинарах и тренингах Фабрики процессов ИЭУП НовГУ.

 Из дополнительных тем, которые интересны участникам, можно отметить следующие (выдержки из заполненных анкет):

- «Как повысить мотивацию и вовлечение персонала в процесс непрерывных улучшений»;

- «Методы, предотвращения ошибок в процессе»;

- «Применение системы Канбан в офисе»;

- «Визуальный менеджмент. Влияние должностных инструкций, нормативов, ГОСТ на процессы и как с этим бороться»;

- «Управление запасами в рамках лин-технологий»;

- «Соответствие критериям "Новой модели медицинской организации" Министерства здравоохранения РФ».

 Также следует отметить, что часть респондентов заинтересованы в обучении в рамках лин-лаборатории «Бережливое производство», которая рассматривает оптимизацию процессов управления на производственном предприятии.

 Все указанные рекомендации будут учтены при разработке новых учебных курсов Фабрики процессов ИЭУП НовГУ.

Предварительная запись на курсы дополнительного образования по телефонам или E-mail:

+7 (8162) 33 88 14, внутр. 2704 Факс: +7 (8162) 77 04 86, тел. (моб): +7 921 706 38 73

 E-mail: PFNovSu@yandex.ru

ИЦЭУС