Структура

Руководители

Начальник отдела
Шихова Юлия Вадимовна

Заместитель начальника (адм)
Чадин Александр Николаевич

Заместитель начальника университетского центра качества
Мясникова Светлана Васильевна

Список сотрудников...

Телефоны подразделения

Телефоны не указаны
Подробнее...

Университетский центр качества

   В соответствии с Приказом № 1587 от 8 ноября 2010 года в период с 13 по 17 декабря 2010 года Университетским центром качества был проведен аудит документации и процессов менеджмента качества на факультетах (отделениях) НовГУ. Отчет по результатам аудитадоступен по следующему адресу.  

 


      Очередное заседание Совета по качеству состоится 28 октября 2010 г. в 16-00 в конференц-зале НовГУ.      Повестка дня: 1. О задачах по подготовке НовГУ к государственной аккредитации и лицензированию 2012 года. Докладчик: Г.Н.Чурсинова 2. О внутренних аудитах НовГУ в 2010/2011 учебном году. Докладчики: О.Ф.Смазнова, А.Н.Чадин 3. Разное


          В связи с внесением изменений в документацию университетской системы менеджмента качества в 2010 году разрабатывается вторая версия Руководства по качеству НовГУ. Просьба к членам Совета по качеству НовГУ и руководителям всех уровней ознакомиться с разделом 5этого документа  и внести необходимые коррективы в срок до 30 сентября 2010. Замечания и предложения направлять в Университетский центр качества (Alexander.Chadin@novsu.ru,Olga.Smaznova@novsu.ru). 


     В соответствии с Приказом № 330 от 11 марта 2010 года в период с 5 по 16 апреля 2010 годаУниверситетским центром качества была проведена проверка процессов «Реализация образовательных программ», «Управление персоналом» и «Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами» на кафедрах НовГУ. Отчет по результатам аудита доступен по следующему адресу.  

 


С целью реализации требования пункта 8.2.1 ГОСТ Р ИСО 9001 с 01 марта по 30 июня 2010 года лабораторией социологии НовГУ будет проводиться ежегодное социологическое исследование по теме «Удовлетворенность преподавателей, сотрудников, студентов и работодателей деятельностью НовГУ». Приказ о проведении социологического исследования доступен по ссылке. 8.2.1. Удовлетворенность потребителей Организация должна проводить мониторинг информации, касающийся восприятия потребителем выполнения организацией его требований, как одного из способов измерения работы системы менеджмента качества. Должны быть установлены методы получения и использования этой информации. Примечание. Мониторинг восприятия потребителями может включать в себя получение информации из таких источников, как исследования удовлетворенности потребителей, данные от потребителей о качестве поставленной продукции, исследования мнений пользователей, анализ оттока клиентов, благодарности, претензии по гарантийным обязательствам и отчеты распространителей         В связи с кадровыми изменениями в подразделениях НовГУ приказом № 1869 от 16.12.2009 утвержден новый состав уполномоченных по качеству в структруных подразделениях университета. 

 


         В соответствии с Приказом № 1623 от 9 ноября 2009 года в период с 23 ноября по 4 декабря 2009 года Университетским центром качества была проведена проверка процессов «Реализация образовательных программ», «Управление персоналом» и «Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами» на кафедрах НовГУ. Отчет по результатам аудита доступен по следующему адресу.

 


       Очередное заседание Совета по качеству состоится 18 июня 2009 г. в 16-00 в конференц-зале НовГУ.      Повестка дня: 1.      Об итогах аудита процессов в образовательных подразделениях НовГУ. Докладчик: Смазнова О.Ф. 2.      О реализации программ и проектов Стратегического плана НовГУ в 2008/2009 уч.г. Докладчики: Поровский Г.С., руководители программ и проектов 3.      Подведение итогов работы Университетского центра качества и Совета по качеству в 2008/2009 учебном году. Определение направлений деятельности по развитию СМК. Докладчики: Чадин А.Н., Смазнова О.Ф. 


     По адресу http://www.novsu.ru/dept/2164947/i.2429/?id=101546 доступен отчет о результатах аудита, который был проведен в апреле 2009 года.


     Приказ о проведении c 06 по 17 апреля 2009г. аудита в образовательных подразделениях НовГУ.      Примеры чек-листов для аудита доступны по адресу.


     В связи с кадровыми изменениями в подразделениях НовГУ приказом № 112 от 03.02.09 утверждены новые составы Совета по качеству и уполномоченных по качеству в структруных подразделениях университета  


        По адресу http://www.novsu.ru/dept/2164947/i.2429/?id=101546 доступен отчет о результатах аудита, который был проведен в декабре 2008 года.  


    В канун Нового 2009 года в НовГУ вышла в свет книга «From the North-West: Case studies on Strategic Management and Quality Assurance in Russian Higher Education» (Университеты Северо-Запада: Кейс-стади по стратегическому менеджменту и обеспечению качества в российском высшем образовании»). В книге - совместной монографии на русском и английском языках – представлены результаты интенсивной работы и главные итоги Российско-голландского проекта «Стратегический менеджмент и обеспечение качества в высшем образовании», реализуемого совместно с голландским Центром изучения политики в высшем образовании (CHEPS, Университет Твенте) и университетами Архангельска, Великого Новгорода, Ухты и Петрозаводска.   Целью проекта является проведение серии информационных и обучающих семинаров для представителей российских вузов - участников проекта, публикация, а также разработка программы повышения квалификации сотрудников вузов в области менеджмента качества в вузе. Содержание и структура данной книги отражают главные темы проектов институционального менеджмента, которые были реализованы университетами в соответствии с их повседневной практикой – как разрабатывать стратегические инициативы по повышению уровня оказываемых вузом услуг и управлять ими в динамичной и сложной окружающей среде российского высшего образования.   Начинает книгу вводная статья о стратегическом менеджменте и обеспечении качества в высшем образовании. Далее представлены выполненные каждым университетом проекты институционального менеджмента: статья на русском языке и презентация в PowerPoint на английском. В завершении книги даются некоторые общие заключительные положения о стратегическом менеджменте и обеспечении качества в российских вузах.  Несомненно, создание подобной книги было бы не возможно без поддержки многих людей. Мы особенно благодарны Линде Бейлсмит, директору Бюро CROSS, за ее нескончаемую веру в значимость семинаров; мы благодарны всем участникам семинаров и членам группы CHEPS, которые внесли значительный вклад в плодотворность семинаров.  Книга предназначена для широкой российской и международной аудитории.   


           График проведения аудитов учебных подразделений НовГУКомментарии к программе аудита.


     На заседании Ученого совета НовГУ 25 ноября 2008 г. был заслушан доклад начальника УЦК Чадина А. Н. на тему «О результатах внедрения СМК НовГУ на уровне факультетов и кафедр».      В докладе отмечается, что в НовГУ продолжаются работы по внедрению системы качества на уровне структурных подразделений На данный момент среди основных результатов внедрения СМК на уровне факультетов и кафедр можно считать целенаправленную реализацию одного из принципов ГОСТ Р ИСО 9000 – вовлечение все большего количества работников НовГУ в процессы разработки СМК.     Построение СМК на факультетах/кафедрах осуществлялось в соответствии с Планом-графиком работ по совершенствованию нормативной базы НовГУ на 2007 – 2008 год, утвержденным ректором НовГУ, а также соответствующими факультетскими Планами мероприятий по разработке и внедрению системы качества.     Полный текст решения Ученого совета доступен по ссылке.    


   Утвержденные ректором НовГУ План-график заседаний Совета по качеству и План деятельности Университетского центра качества на 2008/2009 учебный год доступны поссылке.

 


     Первое в новом учебном году заседание Совета по качеству состоится «23» октября 2008 г. в 1600 в конференц-зале НовГУ. Повестка дня: 1.      О плане работ Совета по качеству НовГУ на 2008/2009 учебный год. О плане деятельности университетского центра качества НовГУ на 2008/2009 учебный год. 2.      О результатах внедрения СМК НовГУ на уровне факультетов и кафедр. Отчет заместителей директоров институтов. 3.      Разное  


       На состоявшемся 17 апреля 2008 года заседании Совета по качеству руководители программ/проектов (проректоры по направлениям) доложили о ходе реализациизапланированных мероприятий по реализации Стратегического плана развития НовГУ на период до 2010 года. В целом отмечена положительная динамика по всем направлениям деятельности. В работы вовлечено значительное количество персонала НовГУ из различных подразделений. Принято решение о необходимости информирования членов Ученого совета НовГУ о проделанной работе. 
     По второму вопросу повестки дня представлена информация о развитии мониторинга качества подготовки студентов и выпускников НовГУ (докладчик – заместитель начальника УМУ Чурсинова Г. Н.). Докладчик обратила внимание, что система мониторинга предполагает проведение как внутренних форм контроля (анализ текущей успеваемости, ректорский контроль, анкетирование студентов о качестве образовательного процесса по группам дисциплин), так и внешних форм (участие в федеральном интернет-тестировании), позволяющих повысить достоверность информации о качестве подготовки студентов университета. Принято решение о необходимости продолжения работ по организации регулярной внешней оценки знаний студентов (интернет-экзамены), а также о целесообразности организации работ по созданию автоматизированной системы сбора данных об организации учебного процесса в НовГУ.       Руководителям программ/проектов Стратегического плана развития НовГУ на период до 2010 года      17 апреля 2008 года состоится заседание Совета по качеству НовГУ с повесткой дня: 1.      О реализации программ/проектов Стратегического плана развития НовГУ в 2007 – 2008 учебном году. Отчет руководителей программ/проектов. 2.      О развитии мониторинга качества подготовки студентов и выпускников НовГУ. 3.      Разное  


         На очередном заседании Совета по качеству НовГУ 17 января 2008 года была представлена информация о проверке выполнения планов мероприятий по разработке и внедрению системы качества в подразделениях НовГУ в первом полугодии 2007 года, о деятельности руководителей программ (проректоров по направлениям) по реализации Стратегического плана НовГУ на период до 2010 года,   а также о ходе разработки общеуниверситетских документированных процедур «Управление проектированием и разработкой образовательных программ», «Управление отбором поступающих», «Управление персоналом» в соответствии с Планом-графиком совершенствования нормативной базы НовГУ на 2007/2008 уч.г. Подробно ознакомиться с протоколом заседания СК можно по данной ссылке.  


           Очередное заседание Совета по качеству состоится «17» января 2008 г. в 1600 в конференц-зале НовГУ. Повестка дня: 1.      О реализации программ/проектов Стратегического плана НовГУ на 2007-2008 учебный год и о разработке и реализации Политики и целей подразделений НовГУ в области качества. 2.      О совершенствовании нормативной базы НовГУ. Отчет руководителей управлений и уполномоченных по качеству о промежуточных результатах совершенствования нормативного обеспечения деятельности управлений и факультетов НовГУ.3.      Разное.   _______________________________________________________________________________________________________________     Архив информационных сообщений на сайте УЦК за 2007 год 

 


 

Информацию опубликовал: Шихова Юлия Вадимовна, 27.03.2014 11:01:15
Ответственный за информацию: Шихова Юлия Вадимовна

Документы подразделения

У Вас нет доступа к содержимому данной папки.

Нет опубликованных документов. Как опубликовать документы?

Фотогалерея